Gebruiksvoorwaarden — QuickEco

Wagoe BV — Versie 1.0, ingaand per 18 augustus 2026

Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen het gebruik van QuickEco ("Dienst"), een softwareapplicatie aangeboden door Wagoe BV, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid opgericht naar Nederlands recht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42059747, btw-nummer NL869523934B01, gevestigd te Burg. Snijdersstraat 13, 6363 BG Wijnandsrade, Nederland ("wij", "ons", "Opdrachtnemer").

Door een Toegangscode aan te vragen, een Rapport, Strippenkaart of Abonnement aan te schaffen, of de Dienst te gebruiken, gaat u ("Klant", "u") akkoord met deze Voorwaarden. Deze Voorwaarden vormen een aanvulling op de Mastergebruiksvoorwaarden van Wagoe BV; bij tegenstrijdigheid prevaleren deze productspecifieke Voorwaarden.

1. Definities

• "Dienst" betekent de webapplicatie QuickEco, inclusief de adreswizard, rapportgeneratie en bijbehorende functionaliteiten.
• "Rapport" betekent het door de Dienst gegenereerde ecologische quickscan-document (.docx), gebaseerd op het door u opgegeven adres en het door u aangeleverde NDFF-bestand.
• "Toegangscode" betekent de eenmalige, gratis, aan uw e-mailadres gebonden code waarmee u uw eerste, kosteloze demo-Rapport aanvraagt.
• "Aankoop" betekent de aanschaf van een los Rapport, een Strippenkaart of een Abonnement, tegen betaling van de daarvoor geldende vergoeding.
• "Strippenkaart" betekent een vooraf betaald tegoed voor een vastgesteld aantal Rapporten.
• "Abonnement" betekent het recht op doorlopende toegang tot de Dienst voor de overeengekomen abonnementsperiode, in ruil voor de verschuldigde periodieke vergoeding.
• "Klantgegevens" betekent alle gegevens die u invoert in of aanlevert via de Dienst, waaronder het opgegeven adres en het geüploade NDFF-bestand.

2. Uitsluitend zakelijk gebruik

De Dienst is uitsluitend bestemd voor zakelijk en professioneel gebruik door bedrijven en zelfstandige ondernemers. Door de Dienst te gebruiken, verklaart u dat u handelt in de uitoefening van een bedrijf, beroep of ambacht, en niet als consument in de zin van art. 6:230g BW.

3. Toegang en vergoeding

3.1. Eerste kennismaking (gratis demo). Nieuwe gebruikers kunnen één (1) Toegangscode kosteloos aanvragen voor een demo-Rapport. Deze gratis Toegangscode is beperkt tot maximaal één per e-mailadres, e-maildomein en IP-adres binnen een periode van 24 uur.

3.2. Betaalde toegang. Voor ieder Rapport na de gratis demo is een vergoeding verschuldigd, naar uw keuze via (a) de aankoop van een los Rapport, (b) een Strippenkaart, of (c) een Abonnement. De op het moment van aankoop geldende prijzen en modaliteiten per model worden getoond in de Dienst en/of op onze website.

3.3. Betaling vooraf. U betaalt direct bij het afsluiten van een Aankoop of Abonnement, via de op dat moment in de Dienst beschikbare betaalmethode(n). Toegang tot het los Rapport, de Strippenkaart of het Abonnement wordt pas verleend na ontvangst van de betaling. Wij sturen u een factuur die voldoet aan de eisen van artikel 35a Wet op de Omzetbelasting 1968, verzorgd via ons eigen facturatie- en licentiesysteem.

3.4. Btw. De vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Voor Nederlandse klanten wordt 21% btw in rekening gebracht. Voor klanten buiten Nederland gelden de op dat moment toepasselijke btw-regels.

3.5. Automatische verlenging (uitsluitend Abonnement). Een Abonnement verlengt automatisch aan het einde van elke abonnementsperiode en wordt daarbij direct via uw vastgelegde betaalmethode geïncasseerd tegen de dan geldende tarieven, tenzij u uiterlijk 30 dagen vóór de verlengingsdatum schriftelijk opzegt. Een los Rapport en een Strippenkaart kennen geen automatische verlenging.

3.6. Prijswijzigingen (uitsluitend Abonnement). Wij kunnen de abonnementsprijs aanpassen met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal 60 dagen vóór de eerstvolgende verlengingsdatum. Indien u de nieuwe prijs niet aanvaardt, kunt u het Abonnement beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijziging. Opzeggen kan via e-mail naar arena@wagoe.com.

3.7. Mislukte betaling. Indien de automatische incasso voor een Abonnementsverlenging mislukt, proberen wij de betaling binnen 7 dagen opnieuw te innen en informeren u hierover. Blijft betaling uit, dan schorten wij de toegang tot de Dienst op totdat alsnog is betaald, of eindigt het Abonnement overeenkomstig artikel 12.6.

3.8. Restitutie. Voor een los Rapport, of een reeds gebruikte strip van een Strippenkaart, vindt geen restitutie plaats zodra het Rapport is gegenereerd. Voor een Abonnement worden reeds betaalde abonnementsgelden niet gerestitueerd, tenzij wij de Dienst beëindigen wegens onze eigen bedrijfsbeslissing om de Dienst te staken.

3.9. Misbruikpreventie. Wij kunnen een aanvraag voor een gratis Toegangscode of een Aankoop weigeren, of toegang intrekken, bij een redelijk vermoeden van misbruik — bijvoorbeeld herhaalde aanvragen voor de gratis demo vanuit hetzelfde e-mailadres, domein of IP-adres binnen 24 uur.

4. Toegang en gebruik

4.1. U bent verantwoordelijk voor het correct en volledig opgeven van uw e-mailadres en het adres waarover u een Rapport aanvraagt, zowel bij de gratis demo als bij een Aankoop.

4.2. Een gratis Toegangscode is persoonlijk, eenmalig en niet overdraagbaar. Toegang verkregen via een Aankoop is evenmin overdraagbaar aan derden buiten uw organisatie zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

4.3. Wij kunnen een aanvraag weigeren of toegang intrekken overeenkomstig artikel 3.9.

5. Licentie en acceptabel gebruik

5.1. Onder voorbehoud van tijdige betaling (indien van toepassing) en naleving van deze Voorwaarden verlenen wij u een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken voor uw interne bedrijfsdoeleinden, gedurende de duur van uw demo-toegang, Aankoop of Abonnementsperiode.

5.2. U mag niet:

• de Dienst doorverkopen, in sublicentie geven of als service bureau aan derden aanbieden;
• de Dienst reverse-engineeren, decompileren of de broncode proberen te extraheren, behoudens voor zover dwingend recht dit toestaat;
• de Dienst gebruiken om toepasselijk recht of rechten van derden te schenden;
• schadelijke code uploaden of de Dienst of de onderliggende infrastructuur verstoren;
• Klantgegevens invoeren waarover u niet de juridische bevoegdheid beschikt om deze te verwerken.

5.3. Wij kunnen de toegang opschorten bij materiële schending van dit artikel, met inachtneming van kennisgeving waar redelijkerwijs mogelijk.

6. Klantgegevens en databeheer

6.1. U behoudt alle rechten, titels en belangen in Klantgegevens. Wij claimen geen eigendom van Klantgegevens.

6.2. U verleent ons een beperkte, niet-exclusieve licentie om Klantgegevens te hosten en te verwerken, uitsluitend voor zover noodzakelijk om de Dienst te leveren en het Rapport te genereren.

6.3. Zelfbeheer van data. De Dienst biedt op dit moment geen zelfbedieningsfunctionaliteit om uw Klantgegevens zelf te exporteren of te verwijderen. Wilt u uw Klantgegevens (het opgegeven adres, het geüploade bestand en/of het gegenereerde Rapport) laten verwijderen, stuur dan een verzoek naar arena@wagoe.com; wij handelen dit binnen twee werkdagen af.

6.4. Bewaring. Uw Klantgegevens en het gegenereerde Rapport worden automatisch verwijderd 30 dagen na aanmaak. U kunt eerdere verwijdering aanvragen overeenkomstig artikel 6.3.

6.5. U bent als enige verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de Klantgegevens die u invoert, inclusief het beschikken over alle benodigde rechten en toestemmingen voor de verwerking van persoonsgegevens van derden via de Dienst (bijvoorbeeld een waarnemersnaam in een geüpload NDFF-bestand).

6.6. Voor de verwerking van persoonsgegevens die u via de Dienst invoert, treden wij doorgaans op als verwerkingsverantwoordelijke, niet als verwerker namens u — zie onze Privacyverklaring, artikel 2, voor de volledige rolverdeling. Een aparte Verwerkersovereenkomst is in de huidige versie van de Dienst niet van toepassing.

7. Intellectueel eigendom

7.1. De Dienst, inclusief alle software, broncode, algoritmen, ontwerpen, documentatie en gebruikersinterfaces, is en blijft het exclusieve eigendom van Wagoe BV of haar licentiegevers.

7.2. Feedback die u over de Dienst geeft, mag door ons zonder beperking of vergoeding worden gebruikt.

8. Beschikbaarheid en ondersteuning

8.1. Wij bieden de Dienst op best-effort basis aan. Wij garanderen geen specifieke beschikbaarheid en er geldt geen service level agreement, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8.2. Ondersteuning wordt geboden via e-mail op support@wagoe.com; wij reageren binnen twee werkdagen.

8.3. Wij kunnen te allen tijde onderhoud, updates of wijzigingen uitvoeren en zullen redelijke inspanningen verrichten om hinder te minimaliseren, bij voorkeur buiten kantooruren.

9. Garanties en disclaimers

9.1. De Dienst wordt geleverd "zoals hij is" en "zoals beschikbaar". Voor zover wettelijk toegestaan wijzen wij alle garanties af, uitdrukkelijk of impliciet, inclusief geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

9.2. Disclaimer uitvoer. Rapporten, overzichten of andere uitvoer die de Dienst genereert op basis van Klantgegevens, worden uitsluitend ter informatie verstrekt. U bent verantwoordelijk voor het verifiëren van de uitvoer voordat u er op vertrouwt voor zakelijke, financiële of wettelijke doeleinden. De Dienst vormt geen juridisch, fiscaal, ecologisch of boekhoudkundig advies.

10. Aansprakelijkheidsbeperking

10.1. Gratis demo-Rapport. Voor het kosteloze demo-Rapport (artikel 3.1) is onze aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, volledig uitgesloten, met uitzondering van aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid van ons bestuur (zie artikel 10.4).

10.2. Betaalde Rapporten, Strippenkaart en Abonnement. Voor zover wettelijk toegestaan is onze totale gecumuleerde aansprakelijkheid per gebeurtenis beperkt tot het hoogste van: (a) het bedrag dat u heeft betaald voor het betreffende los Rapport of de betreffende Strippenkaart, of (b) indien u een Abonnement heeft, het totaalbedrag aan abonnementsgelden dat u in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald.

10.3. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde winst, gegevensverlies, bedrijfsonderbreking of reputatieschade.

10.4. Niets in deze Voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid van ons bestuur, of enige andere aansprakelijkheid die naar Nederlands recht niet kan worden beperkt.

10.5. Elke vordering dient te worden ingesteld binnen twaalf (12) maanden nadat de Klant op de hoogte was, of redelijkerwijs op de hoogte had moeten zijn, van de schadeveroorzakende gebeurtenis.

11. Vrijwaring

U vrijwaart ons van aanspraken van derden, inclusief betrokkenen wier persoonsgegevens in Klantgegevens zijn opgenomen, voor zover die aanspraken voortvloeien uit (a) uw Klantgegevens, (b) uw gebruik van de Dienst in strijd met deze Voorwaarden, of (c) uw schending van toepasselijk recht, inclusief de AVG.

12. Looptijd en beëindiging

12.1. Een gratis Toegangscode (demo) is eenmalig en vervalt na gebruik of na 7 dagen indien deze niet is gebruikt. Hieruit ontstaat geen doorlopende overeenkomst of abonnement.

12.2. Een los Rapport is een eenmalige aankoop die eindigt zodra het Rapport is geleverd.

12.3. Een Strippenkaart geeft recht op het aangeschafte aantal Rapporten; de geldigheidstermijn van het tegoed wordt vermeld bij aankoop.

12.4. Een Abonnement gaat in op de datum van activering en loopt voor de gekozen abonnementsperiode, waarna het automatisch verlengt overeenkomstig artikel 3.5.

12.5. Opzegging Abonnement door de Klant. U kunt het Abonnement schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen vóór het einde van de lopende abonnementsperiode, via e-mail naar arena@wagoe.com.

12.6. Beëindiging wegens wanprestatie, mislukte betaling of misbruik. Wij kunnen uw toegang, Aankoop of Abonnement met onmiddellijke ingang beëindigen bij een materiële schending van artikel 5.2 die niet binnen 14 dagen na schriftelijke ingebrekestelling is hersteld, bij aanhoudend mislukte betaling zoals bedoeld in artikel 3.7, bij misbruik zoals bedoeld in artikel 3.9, of onmiddellijk bij onherstelbare schendingen.

12.7. Na verwijdering van uw Klantgegevens overeenkomstig artikel 6.3/6.4 eindigt onze verwerking daarvan. De artikelen 7, 9, 10, 11 en 14 blijven onverminderd van kracht na beëindiging.

13. Wijzigingen van deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden aanpassen met inachtneming van een aankondigingstermijn van minimaal 30 dagen via e-mail of via de Dienst. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding. Bij niet-aanvaarding kunt u een lopend Abonnement beëindigen vóór de ingangsdatum.

14. Algemeen

14.1. Toepasselijk recht en bevoegde rechter. Op deze Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Limburg, locatie Maastricht, Nederland.

14.2. Wij kunnen bij de levering van de Dienst gebruikmaken van onderaannemers en blijven verantwoordelijk voor hun prestaties.

14.3. Geen van beide partijen is aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht.

14.4. U mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming. Wij mogen deze Voorwaarden overdragen in verband met een fusie, overname of verkoop van activa.

14.5. Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.

14.6. Deze Voorwaarden vormen, samen met onze Privacyverklaring, de volledige overeenkomst tussen partijen met betrekking tot de Dienst.

Verwerkersovereenkomst

In de huidige versie van de Dienst is er geen aparte Verwerkersovereenkomst van toepassing — zie artikel 6.6 en onze Privacyverklaring, artikel 2, voor de toepasselijke privacyrolverdeling. Zodra een toekomstige functionaliteit dit vereist, publiceren wij een Verwerkersovereenkomst en verwijzen wij hier vanuit naar de dan geldende versie.

Contact: Wagoe BV, Burg. Snijdersstraat 13, 6363 BG Wijnandsrade, Nederland — arena@wagoe.com — KVK 42059747 — BTW NL869523934B01